En Lille Noobs Dagbog - Laura Rivière - Bog

Online handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.

Sikkerhed er i fokus

Sikkerheden i nethandel anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er handel og betaling hos Gucca altid 100% sikkert.

Hos Gucca har du altid 100 dages fuld returret

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi tilbyder 100 dages returret på alle typer varer. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde varen, kan du sende varen retur tilbage til os med god samvittighed, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Inden du sender dit produkt tilbage, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Lynhurtig levering

At du som kunde modtager din vare både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Vi bestræber os på, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ved hver enkelt vare. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstiden? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Vælg din online betaling

I vores webshop er det muligt at vælge mellem flere forskellige slags betalingsmetoder. Du bør selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvad du vælger, kan du føle dig helt sikker og tryg, når du køber hos Gucca. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene trækkes fra din konto.

Du har altid mulighed for personlig hjælp hos vores kundeservice

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores webshop, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage imellem 10-15, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Du kan spore forsendelsen

Hvis du handler hos Gucca, har du altid mulighed for at følge din forsendelse. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din personlige ordreside. På din personlige ordreside er det muligt at følge med i, hvornår vi sender din pakke. Når pakken forlader vores lager og er på vej, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.