F.C. København - Troels Gollander - Bog

At gøre e-handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har altid været en af vores topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerhed

Vi vægter sikkerheden meget højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om e-handel. For at sikre dig tryghed når du køber hos os, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos os altid 100% sikkert.

Hos os har du 100 dages returret

Når vi skriver 100 dages returret, så er det naturligvis på alle vores produkter. Kort sagt vil det sige, at fortryder du købet, så send blot varen retur til os, og vi sender dine penge den modsatte vej. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere din vare.

Sikker levering med lynets hast

For Gucca er det essentielt, at du får leveret dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Husk, at du kan se den præcise lagerstatus på hver enkelt vare. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Sådan kan du betale

I vores webshop har du mulighed for at vælge blandt mange forskellige typer betalingsmetoder. Den betalingsform der passer bedst til dig, er naturligvis den du bør gøre brug af. Uanset hvilken betalingsmulighed, du benytter - kan du altid være sikker og tryg. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Vær opmærksom på, at såfremt du anvender betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender produktet til dig.

Hos os får du altid professionel hjælp

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, så tag endelig kontakt til os. Kundeservice er åben for henvendelse imellem 10-15 alle hverdage, og vi er klar til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Se ordren hele vejen

Når du handler hos Gucca.dk, kan du bagefter tracke, hvor langt ordren er kommet. Du kan gå ind på din personlige ordreside, så snart købet er færdiggjort. Du kan se, hvornår vi sender din pakke, på ordresiden. Du får leveringsinformation via e-mail, når din forsendelse afsendes fra vores lager og er på vej til dig.