Filtevenindernes Dyrebog - Vibeke Ditlevsen - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi fokus på at gøre e-handel hurtigt, sikkert og billigt for vores brugere.

Sikkerheden kommer altid i første række

Hos os prioriterer vi sikkerhed meget højt, og vi ser den, som det vigtigste element ved e-handel. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er forbundet med fuld sikkerhed.

Vi giver dig naturligvis altid 30 dages returret

Når vi siger 30 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle vores varer. Med andre ord, såfremt du ønsker at fortryde købet, kan du sende varen tilbage til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Vi står naturligvis til rådighed med rådgivning og svar, såfremt du måtte ønske at sende dit produkt retur.

Levering - hurtigt & sikkert

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du modtager din vare sikkert og hurtigt. Hvis din vare er på lager, vil du som regel få varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Kontakt os hvis du fortsat måtte have spørgsmål til enten leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Sådan kan du betale

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsform, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi sender din vare.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores webshop, er du altid velkommen til at kontakte os. På hverdage imellem 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at følge din ordre, fra det sekund vi afsender ordren, til du modtager den. Når du har fuldendt købet, kan du logge ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår dine varer er blevet afsendt. Når pakken forlader vores lager og er på vej, modtager du en e-mail fra os.