Fionas Store Ønske - Vicky Devi Smidt - Bog

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har fra dag 1 været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Sikkerheden i online handel anser vi som helt essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du handler hos Gucca.dk, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Derfor er det at købe og betale hos os fuldstændig sikkert.

Du har naturligvis 100 dages fuld returret på dit køb

Uagtet hvilke varer du har købt hos Gucca.dk, tilbyder vi altid 100 dages fuld returret. Kort sagt vil det sige, at måtte du fortryde dit køb, kan du uden videre sende din vare tilbage til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Kort leveringstid

For os er det vigtigt, at du får leveret din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen ud for hver vare. Har du fortsat spørgsmål til en vares lagerstatus eller leveringstiden, så kontakt os.

Sådan kan du betale online

Hos Gucca.dk har du flere forskellige betalingsmuligheder at vælge imellem. Du skal naturligvis vælge den betalingsform, der passer lige til dig. Du har altid garanti for en sikker og tryg handel, og det er uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du foretrækker at gøre brug af. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores shop, beder vi dig tage fat i os med det samme. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den assistance du har behov for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Du kan tracke ordren

Du har selvfølgelig mulighed for at spore din forsendelse, når du handler hos Gucca. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter tilgå din personlige ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår dine varer sendes afsted fra vores lager. Vi sender en e-mail til dig, lige så snart vi har afsendt din pakke.