Golden Snitch Light

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for dig, har siden starten været vores topprioritet.

Vi har fokus på sikkerheden

Sikkerheden i handel på nettet anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er naturligvis NETS godkendt. Derfor er handel og betaling hos Gucca.dk altid fuldstændig sikkert.

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret hos os

Uanset hvad du køber hos os, tilbyder vi altid 100 dages fuld returret. Det medfører, at hvis du af en eller anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du selvfølgelig bare sende varerne retur og få dine penge retur - uden spørgsmål. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Sikker & hurtig levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du altid kan få den nøjagtige lagerstatus på det individuelle produkt. Kontakt os hvis du stadigvæk skulle have spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Sådan kan du betale online

Det er muligt at vælge imellem mange typer betalinger, når du køber hos os. Her kan du benytte netop den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt bliver sendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Du har altid mulighed for professionel hjælp hos vores kundeservice

Hvis du undervejs på vores webshop har spørgsmål eller møder udfordringer, beder vi dig tage fat i os med det samme. Bemærk at vi er åben for henvendelser alle hverdage mellem 10-15, og vi er parat ved telefonen eller på e-mail til at yde dig kompetent assistance med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at tracke ordren

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore forsendelsen, fra det øjeblik vi afsender ordren, til den er kommet. Når du har gennemført købet, kan du tilgå din egen ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi har afsendt din forsendelse. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, i samme øjeblik vi har afsendt din bestilling.