H.C. Andersen - Nina Sahl - Bog

Gucca har fra dag 1 haft et ønske om, at Internethandel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for kunderne som overhovedet muligt.

Sikkerheden kommer altid først

Sikkerheden i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Så når du handler og foretager betaling via Internettet hos os, er det sikkert.

Fortryder du købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi yder 100 dages returret på alle typer varer. Kort sagt vil det sige, at skulle du fortryde købet, kan du uden dårlig samvittighed returnere din vare til os, herefter sender vi dine penge retur. Før du returnerer varen til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Kort leveringstid

For os er det essentielt, at du modtager din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis den ikke er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Sådan kan du betale

Du kan vælge imellem adskillige typer betalinger, når du køber hos os. Du benytter bare den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilken metode du vælger, kan du sikkert og trygt handle hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, den samme dag vi sender varen til dig - hvis du anvender betalingskort.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, beder vi dig kontakte os med det samme. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem 10-15 alle hverdage, og vi er altid parat til at yde dig den assistance, du har brug for, med et smil på læben og godt humør.

Track ordren hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at spore ordren, fra det øjeblik vi sender din forsendelse, til den er fremme på din adresse. Efter gennemførsel af dit køb kan du gå ind på din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender dine produkter, på ordresiden. Du modtager også en mail fra os i samme øjeblik, vi sender din pakke.