Hundeæde - Annie Graves - Bog

Sikker e-handel

Online handel skal være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.dk.

Sikkerheden er det vigtigste

Hos os vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved handel på Internettet. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at handle og foretage betaling hos os.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

De 30 dages returret gælder selvfølgelig alle typer produkter hos Gucca. Såfremt du skulle fortryde dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du naturligvis returnere dine varer og få dine penge retur. Inden du sender din vare retur, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - hurtigt & sikkert

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt sikkert og hurtigt. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Muligheder for betaling online

Når du handler hos Gucca, så tilbyder vi dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Du bør naturligvis gøre brug af den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvad du gør brug af, kan du føle dig sikker og tryg, når du handler hos os. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Benytter du kreditkort, giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Kundeservice - altid adgang til professionel assistance

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, beder vi dig kontakte os omgående. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage imellem 10-15, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den assistance du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Spor ordren hele vejen

Hvis du handler hos Gucca.dk, har du altid mulighed for at tracke forsendelsen. Du kan logge ind på din egen ordreside, så snart købet er gennemført. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår din pakke forlader vores lager. Vi sender en mail, lige så snart vi har sendt din bestilling.