It Chapter 2 - DVD

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at handel på nettet er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Sikkerhed er utrolig vigtig, når man handler på Internettet, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du handler hos os, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Altid fuld returret i op til 100 dage

De 100 dages returret gælder selvfølgelig alle varer hos Gucca.dk. Såfremt du skulle fortryde købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du med god samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, såfremt du måtte have spørgsmål, inden du sender en vare tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Det er vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert. Vi bestræber os på, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Du kan altid sende en e-mail eller ringe, såfremt du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Vælg din online betaling

Du kan vælge blandt mange former for betaling, når du handler hos os. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsformer - du gør brug af den, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsform, du vælger - så kan du være sikker og tryg. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Vælger du betalingskort, så har du den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag dit produkt afsendes til dig.

Du har altid mulighed for professionel hjælp hos vores kundeservice

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores webshop, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os. Du kan sende e-mail eller ringe til os på hverdage imellem kl. 10-15, og vi er klar til at yde dig den hjælp, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Mulighed for at spore din ordre

Du har selvfølgelig altid mulighed for at tracke din forsendelse, når du køber hos os. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. På din ordreside er det muligt at se, hvornår vi sender din pakke. Og i samme øjeblik vi afsender dine produkter, vil du få en mail fra os.