It Pennywise Figur Med Lys

At gøre Internethandel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har fra dag 1 været vores topprioritet.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Ved handel på Internettet er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det er din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Så online køb og betaling hos Gucca er ensbetydende med 100% sikkerhed.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Lige meget hvad du har købt hos Gucca, får du altid 100 dages returret. Kort sagt, såfremt du fortryder dit køb, så send blot din vare retur til os, og vi refunderer dine penge. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, hvis du måtte have spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Levering - hurtigt & sikkert

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Såfremt varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår tydeligt i webshoppen under hvert produkt. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at tage kontakt til os.

Sådan kan du betale

I vores shop har du mulighed for at betale på adskillige måder. Her skal du selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du gør brug af, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, når vi afsender din vare.

Vi yder naturligvis personlig assistance, når du har behov for det

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os alle hverdage imellem klokken 10-15, og vi er altid parat på e-mailen eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Sådan sporer du ordren

Vi giver dig naturligvis mulighed for at spore din ordre hele vejen til du modtager den. Når købet er helt gennemført, kan du bagefter tilgå din personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi har sendt dine produkter. Du modtager også en e-mail med leveringsinformation fra os i det øjeblik, vi afsender din pakke.