Jeppes Lampe - Barbro Lindgren - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca.dk har vi fokus på at gøre online handel billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Sikkerhed frem for alt

E-handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. For at sikre dig tryghed når du handler hos os, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at købe og betale hos Gucca.dk.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Gucca.dk tilbyder altid 30 dages returret, og det uanset hvilke typer produkter du måtte have købt hos os. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du uden videre sende varen retur til os, herefter refunderer vi dine penge. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Altid sikker og hurtig levering

At du som kunde hos Gucca modtager din vare både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Det medfører, at hvis varen er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ved hver enkelt vare altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstiden og lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Du skal naturligvis benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Du ser alle betalingsmuligheder her. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender produktet til dig.

Altid god service og personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, så tag fat i os. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi er parat ved telefonen eller på e-mail til at give dig kompetent assistance med et smil på læben og i godt humør.

Spor forsendelsen

Når du handler hos os, kan du efterfølgende tracke, hvor langt din ordre er kommet. Når dit køb er helt fuldendt, kan du efterfølgende besøge din egen ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår din vare sendes afsted. Når forsendelsen forlader vores lager og er på vej, får du en mail med leveringsinformation fra os.