Jonas Vingegaard - Per Straarup Søndergaard - Bog

Sikker e-handel

Gucca.dk har det klare princip, at handel på nettet er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for vores kunder.

Det vigtigste er sikkerhed

Ved e-handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi vægter højt. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den overvejende garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det at handle og betale hos os altid 100% sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Når vi skriver 30 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle typer varer. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du uden dårlig samvittighed returnere varen til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Lynhurtig levering

At du som kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert, betyder rigtig meget for os. Hvis varen er på lager, så vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at følge nuværende lagerstatus. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Betalingsmuligheder

Det er muligt at vælge imellem flere typer betalinger, når du handler hos Gucca. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsformer - du vælger den, der passer dig. Du handler altid trygt og sikkert, uanset hvilken af vores betalingsmetoder du gør brug af. Benyt efterfølgende link, for at få de betalingsmuligheder der er tilgængelige. Når du vælger at betale med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Kundeservice - få personlig assistance

Hvis du undervejs på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem kl. 10-15 på hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Du kan følge forsendelsen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at spore din forsendelse hele vejen til den er kommet. Når du har gennemført købet, kan du logge ind på din egen personlige ordreside. Fra din personlige ordreside kan du se, hvor langt forsendelse er kommet. Vi sender en e-mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har afsendt din bestilling.