Tour De France - De Små Fagbøger - Ole Bygbjerg - Bog

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag et været en af vores topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerhed

Online handel skal være sikkert for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer produkter. Kort sagt, skulle du fortryde dit køb, kan du med god samvittighed returnere varen til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du returnerer dit produkt.

Hurtig & sikker levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt din vare både sikkert og hurtigt. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår tydeligt i webshoppen ud for hvert produkt. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for betaling online

Der er flere betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Du skal naturligvis gå efter den betalingsform, der passer lige til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmetode du ender med at gøre brug af. Se de betalingsmuligheder du har hvis du klikker på linket. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender din vare, at vi trækker pengene fra din konto.

Kundeservice - få professionel assistance

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mailen til at give dig kompetent assistance med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at følge ordren

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at tracke ordren. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender din forsendelse. Og i det øjeblik vi sender din pakke, får du en mail fra os.