Konkurrencestaten Danmark - Ole Hedegaard Jensen - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på Internettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været vores topprioritet.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Sikkerhed i handel på Internettet anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca.dk. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som den primære garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det også altid helt sikkert at købe og foretage betaling hos os.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Vi har 30 dages fuld returret, og det uanset hvilken vare du har købt hos os. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde varen, kan du sende varen retur til os uden videre, og efterfølgende sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Inden du sender din vare tilbage, så har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Altid hurtig & sikker levering

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er altid tydelig ud for hvert enkelt produkt. Har du stadigvæk spørgsmål til leveringstid eller et produkts lagerstatus, så kontakt os.

Sådan kan du betale online

I vores webshop er det muligt at vælge blandt flere forskellige typer betalingsmetoder. Du bør naturligvis benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Benytter du betalingskort, så giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag varen sendes afsted til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, så tag kontakt til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage imellem 10-15, og vi er parat ved telefonen eller på e-mailen til at give dig profressionel assistance i godt humør og med et smil på læben.

Spor forsendelse hele vejen til din adresse

Når du handler hos os, har du mulighed for at følge ordren. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at se, hvornår vi afsender din forsendelse. I samme øjeblik varen er på vej, modtager du information herom via e-mail.