Kuml 2019 - Jesper Laursen - Bog

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag 1 været Gucca's topprioritet.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerhed i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i orden. Derfor er handel og betaling online altid helt sikkert hos Gucca.

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret hos os

Vi tilbyder altid 100 dages returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos os. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde din vare, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge refunderet. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis du måtte have spørgsmål, inden du returnerer et produkt.

Hurtig og sikker levering

For os er det essentielt, at du får leveret din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Er du alligevel i tvivl om et produkts lagerstatus eller leveringstiden, så tag fat i os.

Online betalingsmuligheder

I vores webshop har du mulighed for at vælge mellem forskellige betalingsmetoder. Du skal naturligvis vælge den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvad du gør brug af, kan du være helt tryg og sikker, når du handler hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Bemærk at vi først trækker pengene fra din konto, den dag vi sender varen til dig - såfremt du gør brug af kreditkort.

Vores kundeservice yder altid professionel assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem 10-15 på hverdage, og vi sidder klar til at give dig kvalificeret assistance med godt humør og smil på læben.

Track forsendelse hele vejen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at tracke ordren hele vejen til den er fremme hos dig. Når du har fuldendt købet, kan du tilgå din egen ordreside. Her kan du se, hvornår din forsendelse afsendes. Og i samme øjeblik vi sender dine varer, får du en mail fra os.