Lili Tæller Til 10 - Siri Melchior - Bog

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag 1 været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed er i centrum

Når man handler online er sikkerheden kolossal vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk prioriterer højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den bedste garanti for, at betalingssikkerheden er i top. Så når du køber og betaler via nettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Hos Gucca.dk har du altid 30 dages fuld returret

Uagtet hvad du køber hos os, får du altid 30 dages returret. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, så kan du med god samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene retur. Du kan med fordel tage kontakt til os, inden du sender din vare retur.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Vi bestræber os på, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Lagerstatus fremgår tydeligt i shoppen ved hver vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din online betaling

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du vælger bare den, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsform du benytter, kan du trygt og sikkert handle hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at såfremt du anvender betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender dit produkt.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores webshop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er klar til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Mulighed for at tracke ordren

Du har naturligvis altid mulighed for at tracke din forsendelse, når du handler hos Gucca.dk. Når du færdiggør dit køb, kan du efterfølgende besøge din egen ordreside. På din personlige ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har afsendt din pakke. Når vi har afsendt dit produkt, vil du samtidig få en mail fra os.