Metoo - Lene Vendelbo - Bog

Vi har den klare holdning, at online handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for dig.

Sikkerhed er i centrum

E-handel skal være helt sikker for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. For at give dig tryghed når du køber hos os, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online fuldstændig sikkert hos os.

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret hos Gucca

Uanset hvad du har købt hos Gucca, har du altid 100 dages fuld returret. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, så sender du blot varen, og vi sender dine penge den modsatte vej. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, inden du sender et produkt retur.

Kort leveringstid

At du som kunde får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert, betyder rigtig meget for os. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er tydelig ved hvert enkelt produkt. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Vælg din betaling

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Du bør selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvad du vælger, kan du føle dig tryg og sikker, når du køber hos os. I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender produktet til dig.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, beder vi dig kontakte os omgående. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Du kan tracke din ordre

Når du køber hos Gucca.dk, kan du bagefter spore, hvor langt din ordre er kommet. Du kan tilgå din personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt din forsendelse er kommet. Og i samme øjeblik vi afsender dine produkter, vil du modtage en mail fra os.