Det er et vigtigt princip hos Gucca, at online handel skal være sikkert, billigt og hurtigt for vores kunder.
Ved handel på nettet er det meget vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi vægter højt. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling online, når du køber hos Gucca.dk, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Køb og betaling er derfor altid helt sikkert.
Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi har 30 dages fuld returret på alle varer. Så hvis du skulle fortryde dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, kan du sende din vare retur til os uden dårlig samvittighed, og efterfølgende sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.
Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du bestiller varen. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.
Der er flere muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Du vælger bare den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Når du vælger at betale med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.
Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores webshop møder udfordringer eller har spørgsmål, beder vi dig tage kontakt til os med det samme. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi sidder altid klar til at give dig den hjælp, du ønsker, med et smil på læben og godt humør.
Når du har købt dine produkter, kan du spore din forsendelse, og vide hvornår den kommer frem. Når du har færdiggjort købet, kan du få adgang til din personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender din forsendelse. I det øjeblik produktet er på vej, får du leveringsinformation herom via mail.