Oldedigte - Lena Krogh Bertram - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at e-handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Ved handel på nettet er det vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi vægter højt. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som den grundlæggende garanti for betalingssikkerheden. Så når du handler og betaler online hos Gucca, er det sikkert.

Du har altid 100 dages returret

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle vores varer. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene til dig. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du returnerer dit produkt.

Sikker levering med lynets hast

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi bestræber os på, at du får din vare tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen ud for hver vare. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Hvordan ønsker du at betale?

Du har i vores shop mulighed for at betale på adskillige måder. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du gør brug af, så kan du altid handle sikkert og trygt hos os. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Vær opmærksom på, at hvis du anvender betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi afsender produktet til dig.

Altid god service og personlig hjælp

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er altid parat til at give dig kompetent hjælp med smil på læben og godt humør.

Sådan sporer du din ordre

Når du har bestilt dine produkter, kan du spore forsendelsen, og vide hvornår den ankommer. Efter gennemførsel af dit køb kan du tilgå din egen ordreside. Fra din ordreside kan du se, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Du får besked via e-mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej til dig.