Det - Inger Christensen - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at Internethandel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for dig.

Sikkerhed er meget vigtig

E-handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Så når du handler og betaler online hos os, er det sikkert.

Hos Gucca.dk har du altid 30 dages fuld returret

Gucca yder altid 30 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilket produkt du har købt hos os. Med andre ord betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde varen, kan du sende din vare retur til os uden videre, og efterfølgende sørger vi for, at dine penge bliver sendt tilbage. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Hurtig & sikker levering

For Gucca er det essentielt, at du får tilsendt dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, er du velkommen til at tage fat i os.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du skal selvfølgelig benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsform, du vælger - kan du være sikker og tryg. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Når du vælger at betale med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Hos os får du altid professionel assistance

Opstår der tvivl eller spørgsmål til vores shop, beder vi dig tage fat i os omgående. Kundeservice er åben for henvendelser alle hverdage mellem klokken 10-15, og vi er klar på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kompetent assistance med et smil på læben og i godt humør.

Spor forsendelse hele vejen

Efter du har bestilt dine produkter, kan du altid se forsendelsen, og vide hvornår den ankommer. Når du har fuldendt dit køb, kan du tilgå din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din pakke, på din personlige ordreside. Du modtager også en mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi sender din pakke.