Royal & Langnickel - Royal & Langnickel

Gucca.dk har den klare holdning, at handel på nettet skal være sikkert, hurtigt og billigt for vores kunder.

Sikkerhed frem for alt

Ved e-handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er handel og betaling hos os altid helt sikkert.

Hos Gucca.dk har du 100 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi giver 100 dages fuld returret på alle produkter. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker varen, så kan du uden videre sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Vi står naturligvis til rådighed med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere dit produkt.

Sikker levering med lynets hast

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ved hver enkelt vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, er du altid velkommen til at kontakte os.

Muligheder for betaling online

Når du handler hos Gucca, tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du benytter, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at hvis du anvender betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender produktet til dig.

Vores kundeservice yder altid professionel hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller tvivl til vores webshop, så tag fat i os. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi sidder altid parat til at give dig den assistance, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Følg forsendelse hele vejen

Handler du hos os, har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra den forlader vores lager, og til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du gå ind på din egen ordreside. På din personlige ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har sendt dine produkter. Og i det øjeblik vi sender din pakke, modtager du en mail fra os.