Samtaler Med Forældre - Juul/lauritsen - Bog

Sikker e-handel

Sikker, hurtig og billig nethandel er noget, som vi tilstræber, at kunderne altid får hos Gucca.

Sikkerheden er i centrum

Hos Gucca prioriterer vi sikkerheden meget højt, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved e-handel. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det er din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk helt sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi har 30 dages fuld returret på alle produkter. Så hvis du har fortrudt købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du med god samvittighed sende varen retur til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Vi er selvfølgelig altid klar med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at sende dit produkt retur.

Levering - hurtigt og sikkert

At du som kunde hos Gucca får leveret din vare både hurtigt og sikkert, betyder rigtig meget for os. Vi bestræber os på, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Den præcise lagerstatus er altid synlig ved hvert enkelt produkt. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Vælg din online betaling

I vores shop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken af vores betalingsformer du benytter. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Når du betaler med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, er du selvfølgelig velkommen til at tage fat i os. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage mellem klokken 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Spor forsendelse hele vejen

Handler du hos os, har du mulighed for at tracke din ordre hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til du modtager den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din egen personlige ordreside. Her kan du se, hvornår din pakke sendes afsted. I samme øjeblik varen er på vej, får du leveringsinformation herom via e-mail.