Simons Mange Bolde - Jørn Jensen - Bog

Sikker e-handel

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for dig, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Sikkerheden kommer altid i første række

Hos Gucca vægter vi sikkerheden meget højt, og vi ser den, som det vigtigste element ved nethandel. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for betalingssikkerheden. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Hos Gucca.dk har du 30 dages returret

Når vi siger 30 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle typer varer. Kort sagt, fortryder du dit køb, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge refunderet. Før du returnerer produktet til os, er det altid en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Levering - hurtigt og sikkert

At du som kunde får leveret din vare både sikkert og hurtigt, er af stor betydning for os. Hvis din vare er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Betalingsmuligheder online

Der er adskillige muligheder for betaling, når du handler hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil betale. Der er frit valg blandt betalingsformer - du benytter den, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Husk at vi først trækker pengene fra din konto, den dag vi afsender dit produkt - hvis du gør brug af betalingskort.

Hos Gucca får du altid professionel hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem klokken 10-15 på hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Følg ordren hele vejen

Når du har bestilt dine varer, kan du altid tracke forsendelsen, og vide hvornår du modtager den. Efter gennemførsel af dit køb kan du tilgå din personlige ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår vi sender dine varer. Når vi sender din pakke, vil du i samme øjeblik modtage en mail fra os.