Stilhedens Ekko - Katja Ranvits - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca.dk har vi fokus på at gøre handel på nettet sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Sikkerhed er meget vigtig

Når man handler på Internettet er sikkerheden uhyre vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca.dk prioriterer højt. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du køber hos Gucca, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det også fuldstændig sikkert at handle og betale hos os.

Du har selvfølgelig 30 dages fuld returret på dit køb

Når vi skriver 30 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle vores varer. Det medfører, at hvis du af en eller anden årsag alligevel ikke ønsker din vare, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Lynhurtig levering

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde får dit produkt leveret hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Tag fat i os hvis du stadigvæk måtte have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Muligheder for betaling

Du kan vælge blandt flere former for betaling, når du køber hos Gucca. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør benytte. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du gør brug af. Du får alle betalingsmuligheder her. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi hæver pengene fra din bankkonto.

Kundeservice - altid mulighed for personlig assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, er du velkommen til at tage fat i os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails på hverdage mellem klokken 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den hjælp du har behov for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Track din ordre hele vejen

Når du handler hos os, kan du bagefter følge, hvor langt ordren er kommet. Når dit køb er helt gennemført, kan du efterfølgende tilgå din egen ordreside. Du kan se, hvornår vi sender din forsendelse, på din personlige ordreside. Du får besked via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.