Super Mario Yoshi Orange

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at handel på nettet skal være billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.

Sikkerheden kommer altid i første række

Handel på Internettet skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som den primære garanti for sikkerheden bag din betaling online. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Vi tilbyder 100 dages returret hos Gucca

Vi yder 100 dages fuld returret, og det uanset hvilken type vare du har købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, kan du returnere din vare til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Vi er selvfølgelig klar med svar og rådgivning, hvis du ønsker at returnere din vare.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Hvis varen er på lager, så vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Sådan kan du betale online

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Den betalingsform der passer bedst til dig, er naturligvis den du skal benytte. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du vælger, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Vælger du kreditkort, så har du den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag produktet afsendes til dig.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Vi er åben for henvendelse imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Sådan sporer du din ordre

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore din ordre, fra det sekund vi sender ordren, til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du tilgå din egen personlige ordreside. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet. Når pakken forlader vores lager og er på vej til dig, får du en mail med leveringsinformation fra os.