Tom And Fido - Helle Dyhr Fauerholdt - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi fokus på at gøre Internethandel hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Sikkerhed kommer altid i første række

Vi prioriterer sikkerheden meget højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi snakker online handel. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Handel og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Gucca giver dig naturligvis altid 30 dages fuld returret

Vi tilbyder altid 30 dages returret, og det er uanset hvilke varer, du har købt hos Gucca.dk. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Inden du sender din vare tilbage, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Kort leveringstid

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du modtager din vare hurtigt og sikkert. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår tydeligt i shoppen ved hvert produkt. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstid? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.

Online betalingsmuligheder

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Her kan du gøre brug af netop den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. Klik på efterfølgende link, for at få de betalingsmuligheder du kan benytte. Desuden skal du huske på, at hvis du gør brug af kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender varen til dig.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Kundeservice er åben mellem 10-16 alle hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Følg din forsendelse

Når du køber hos os, kan du efterfølgende tracke, hvor langt ordren er kommet. Når købet er fuldendt, kan du efterfølgende få adgang til din egen ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi afsender din pakke. Du får leveringsinformation via e-mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej.