Tom On Skis - Helle Dyhr Fauerholdt - Bog

Vi har altid haft et ønske om, at online handel skal være så hurtigt, sikkert og billigt for brugerne som overhovedet muligt.

Vi har fokus på sikkerheden

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved nethandel. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Så når du handler og betaler via nettet hos os, er det sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Gucca giver altid 100 dages fuld returret, og det uanset hvilke typer varer du har købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at hvis du fortryder dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du selvfølgelig returnere dine varer og få dine penge tilbage. Før du returnerer produktet til os, er det altid en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Lynhurtig levering

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Såfremt din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, hvis du har spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus.

Betalingsmuligheder

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på flere forskellige måder. Her kan du benytte netop den mulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert købe hos os. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du benytter førnævnte link. Benytter du kreditkort, så giver det dig den fordel, at pengene først hæves fra din konto, den dag produktet afsendes til dig.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er åben for henvendelser mellem 10-15 alle hverdage, og vi er klar til at yde dig den assistance, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Mulighed for at følge din forsendelse

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at tracke ordren, fra det øjeblik vi sender din ordre, til den er kommet. Når dit køb er helt gennemført, kan du efterfølgende logge ind på din personlige ordreside. På din ordreside vil du have mulighed for at se, hvornår vi afsender din forsendelse. Vi sender en e-mail, i samme øjeblik vi har afsendt din bestilling.