Trækopfuglens Krønike - Haruki Murakami - Bog

Sikker e-handel

Gucca har fra dag et haft et ønske om, at handel på nettet skal være så billigt, sikkert og hurtigt for brugerne som muligt.

Det vigtigste er sikkerheden

Ved online handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi vægter højt. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det fungerer som den grundlæggende garanti for betalingssikkerheden. Derfor er det også 100% sikkert at handle og foretage betaling hos os.

Du har selvfølgelig 30 dages returret på dit køb

Når vi siger 30 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle typer varer. Såfremt du fortryder købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene til dig. Du kan med fordel kontakte os, inden du sender dit produkt tilbage til os.

Altid sikker og hurtig levering

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente i alt for lang tid på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis varen ikke er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller varen. Du kan altid sende en e-mail eller ringe, hvis du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Muligheder for betaling

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på mange forskellige måder. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal vælge. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du sikkert og trygt handle hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk på, at hvis du anvender kreditkort, trækkes pengene først den dag vi sender produktet til dig.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Bemærk at vi er åben for henvendelser imellem klokken 10-16 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Sådan sporer du din ordre

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at tracke din forsendelse hele vejen til den er kommet. Efter gennemførsel af købet kan du gå ind på din ordreside. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt din pakke er kommet. Vi sender en mail, lige så snart vi har afsendt din ordre.