Viden I Spil - Birger Hjørland - Bog

Sikker e-handel

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har altid været en af vores topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerheden

Vi prioriterer sikkerheden utrolig højt, for det er noget af det vigtigste at have styr på, når det drejer sig om handel på Internettet. Der er garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling, når du køber hos os, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Handel og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Hos Gucca.dk har du altid 30 dages fuld returret

Lige meget hvad du har købt hos Gucca, yder vi altid 30 dages fuld returret. Kort sagt, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, så sender du blot din vare, og vi refunderer dine penge. Før du vælger at returnere produktet til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Levering - hurtigt og sikkert

Som kunde hos Gucca, skal du naturligvis ikke vente i for lang tid på dit produkt. Vi leverer hurtigt og sikkert. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen ved hvert produkt. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Vælg din betaling

I vores webshop har du mulighed for at vælge blandt forskellige slags betalingsmetoder. Den betalingsform der passer dig bedst, er selvfølgelig den du bør benytte. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du vælger, så kan du altid købe sikkert og trygt hos os. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Altid god service og professionel hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, så tag kontakt til os. Bemærk at vi er åben for henvendelser på hverdage imellem klokken 10-15, og vi er parat til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Følg forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at tracke ordren, fra det sekund vi afsender forsendelsen, til den er fremme. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside vil du kunne se, hvornår vi har sendt din pakke. Når vi har sendt dit produkt, vil du samtidig få en mail med leveringsinformation fra os.