Waltharius - Hans Ørbæk - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på Internettet til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været en af vores topprioriteter.

Det vigtigste er sikkerheden

Vi prioriterer sikkerhed utrolig højt, da det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når det drejer sig om Internethandel. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Handel og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

De 30 dages fuld returret gælder selvfølgelig alle typer varer hos Gucca.dk. Kort sagt, fortryder du dit køb, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Vi står naturligvis altid til rådighed med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere dit produkt.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Vi tilstræber, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Det er muligt at vælge blandt adskillige typer betalinger, når du køber hos os. Den betalingsform der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal benytte. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi hæver pengene fra din konto.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at tage fat i os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Spor din ordre

Køber du hos os, har du mulighed for at spore ordren hele vejen, fra den forlader vores lager, og til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår dine varer er blevet afsendt. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej til dig.