199 Jobs - Hanna Watson - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at e-handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Det vigtigste er sikkerhed

Ved online handel er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er naturligvis NETS godkendt. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Du har altid 100 dages returret

Uagtet hvilke produkter du har købt hos os, har vi altid 100 dages returret. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke ønsker at beholde din vare, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge refunderet. Før du vælger at returnere varen til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Kort leveringstid

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du kan få den præcise lagerstatus på den individuelle vare. Tag fat i os såfremt du alligevel måtte have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige muligheder for betaling. Du skal naturligvis vælge den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, så kan du altid handle sikkert og trygt hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Desuden skal du huske på, at hvis du gør brug af kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi afsender dit produkt.

Vores kundeservice giver dig altid professionel assistance

Hvis du undervejs på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Kundeservice er åben for henvendelse mellem 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Du kan spore forsendelsen

Køber du hos os, har du mulighed for at tracke ordren hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til den er ankommer. Når købet er færdiggjort, kan du efterfølgende gå ind på din egen ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår dine produkter er blevet afsendt. Når produktet forlader vores lager og er på vej, får du en mail med leveringsinformation fra os.