Antons Sengetid - Annemie Berebrouckx - Bog

Sikker e-handel

Vi har det klare princip, at handel på Internettet er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Sikkerhed kommer altid først

Ved handel på Internettet er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi vægter højt. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Så når du køber og betaler via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Vi yder naturligvis altid 30 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi yder 30 dages returret på alle typer varer. Såfremt du har fortrudt dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du returnere varen til os, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Du kan med fordel tage kontakt til os, inden du sender dit produkt tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan udskyde leveringen, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Muligheder for betaling online

Du kan vælge blandt flere former for betaling, når du handler hos os. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Uanset hvad du benytter, kan du føle dig sikker og tryg, når du handler hos os. I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at såfremt du benytter betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender varen til dig.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Kundeservice er åben på hverdage mellem kl. 10-15, og vi er parat til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Sådan følger du ordren

Handler du hos os, har du mulighed for at spore din forsendelse hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din egen ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår dine produkter forlader vores lager. Du får besked via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej til dig.