Astrid - Dorthe Paulsen - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel skal være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Sikkerhed i online handel anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca.dk. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Så når du handler og foretager betaling via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Gucca.dk yder altid 100 dages fuld returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, så kan du med god samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at sende din vare tilbage.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Vi knokler for, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du bestiller din vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, er du velkommen til at kontakte os.

Sådan kan du betale

Du kan vælge imellem flere typer betalinger, når du køber hos Gucca. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du ender med at gøre brug af. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Vælger du betalingskort, giver det dig den fordel, at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Vi tilbyder selvfølgelig altid personlig hjælp, når du ønsker det

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores shop, er du selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage mellem 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Sådan tracker du din forsendelse

Når du handler hos Gucca.dk, kan du bagefter følge, hvor langt forsendelsen er kommet. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din personlige ordreside. Her kan du følge med i, hvornår dit produkt sendes afsted. Når produktet forlader vores lager og er på vej, modtager du en e-mail fra os.