Dansk Privatret Ha - Tanja Jørgensen - Jur.

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at handel på Internettet skal være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Ved online handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi vægter højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den største garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i orden. Køb og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Vi giver 100 dages returret, helt uafhængig af hvilken type vare du måtte have købt hos os. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du sende varen retur tilbage til os med god samvittighed, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at sende din vare tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Vi tilstræber, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, er du altid velkommen til at tage kontakt til os.

Sådan kan du betale

Hos Gucca har du adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er naturligvis den du bør gøre brug af. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Vores kundeservice yder altid personlig assistance

Opstår der spørgsmål eller tvivl til vores shop, er du naturligvis velkommen til at ringe eller skrive til os. Vi er åben for henvendelser på hverdage imellem 10-15, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Se din forsendelse hele vejen til din adresse

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge din forsendelse hele vejen til den er kommet. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din pakke, på ordresiden. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.