Danske Bilbyggere - Hans Pedersen - Bog

Gucca har det klare princip, at online handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne.

Sikkerhed frem for alt

E-handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det fungerer som den overvejende garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er køb og betaling hos Gucca.dk altid 100% sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

De 100 dages fuld returret er selvfølgelig gældende for alle produkter hos Gucca. Kort sagt vil det sige, at måtte du fortryde købet, kan du med god samvittighed sende varen retur til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, såfremt du måtte have spørgsmål, inden du sender en vare retur.

Sikker levering med lynets hast

At du som kunde hos Gucca modtager dit produkt både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, er du altid velkommen til at tage kontakt til os.

Sådan kan du betale

Hos Gucca har du adskillige betalingsmuligheder at vælge imellem. Du skal naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvad du benytter, kan du føle dig sikker og tryg, når du køber hos Gucca. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os omgående. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Du kan følge ordren

Når du har bestilt dine produkter, kan du altid spore din ordre, og vide hvornår du modtager den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at besøge din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt din forsendelse er kommet. Når forsendelsen forlader vores lager og er på vej til dig, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.