D'dansk, Læseforståelse B - Vibeke Skaarup - Bog

Gucca.dk har det klare princip, at nethandel skal være billigt, sikkert og hurtigt for dig.

Sikkerhed er meget vigtig

E-handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det også altid helt sikkert at købe og foretage betaling hos Gucca.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Når vi siger 100 dages returret, så er det naturligvis på alle vores produkter. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du selvfølgelig bare sende dine varer retur og få dine penge refunderet - uden spørgsmål. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis du måtte have spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Den præcise lagerstatus er tydelig ud for hvert enkelt produkt. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, er du velkommen til at tage kontakt til os.

Sådan kan du betale online

Når du køber hos os, er det muligt at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du skal naturligvis gå efter den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsform, du gør brug af - så kan du altid føle dig sikker og tryg. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med betalingskort, hæver vi først pengene, når vi afsender din vare.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Bemærk at vi er åben for henvendelser imellem kl. 10-15 på hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Du kan tracke din forsendelse

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at følge din forsendelse, fra det sekund vi afsender ordren, til den er ankommet. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter logge ind på din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender dine produkter, på ordresiden. Og i samme øjeblik vi sender din pakke, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.