Beskrivelse
En bog der fokuserer på, hvordan man skaber uforglemmelige kundeoplevelser og bliver en fantastisk kollega.
En guide til at forbedre både kundeoplevelser og samarbejde på arbejdspladsen.
Bogen er opdelt i fire kapitler, der hver især tager fat på vigtige aspekter af personlig og professionel udvikling. Det første kapitel introducerer dig til kundeoplevelser generelt, mens det andet handler om, hvordan du kan blive den bedste version af dig selv.
Det tredje kapitel, som også er det mest omfattende, fokuserer på, hvordan du bedst muligt håndterer relationer til både kunder og kolleger. Til sidst giver det fjerde kapitel dig inspiration og konkrete råd til, hvordan du kan komme i gang med at gøre en forskel.
Forfatteren håber, at du vil tage med på denne rejse, tage det næste skridt og bidrage til at gøre verden til et bedre sted.
Yderligere information
| Forfatter(e) | Ian Wisler-Poulsen |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Arkitektur Og Design |
| Forlag | Wislers Forlag |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788799993970 |
| ISBN-10 | 879999397X |
| Indbinding | Paperback |
| Udgave | 1 |
| Oplag | 3 |
| Sidetal | 240 |
| Dimensioner | Bredde: 15.7Cm - Højde: 22.6Cm |
| Tags | Customer Experience Management, Cem, Cx, Servicedesign, Kundeoplevelser, Service, Den Kop Kaffe Glemmer Jeg Aldrig, Bøger, Bog |
| GPSR | Produktsikkerhed |
