Dingokasse. Eventyr - Hans Chr. Hansen - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerheden i e-handel anser vi som essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca. For at give dig tryghed når du køber hos os, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Køb og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Når vi siger 30 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer varer. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske varen, kan du sende varen retur til os uden videre, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Inden du returnerer dit produkt, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Altid sikker & hurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde får din vare leveret hurtigt og sikkert. Hvis din vare er på lager, så vil du typisk modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du kan se den præcise lagerstatus på det individuelle produkt. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Online betalingsmuligheder

Der er mange muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken betalingsform du gør brug af. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender din vare.

Hos os får du altid professionel assistance

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi sidder altid klar til at give dig den assistance, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Spor ordren

Når du handler hos os, kan du bagefter følge, hvor langt din ordre er kommet. Når du har gennemført dit køb, kan du få adgang til din personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi sender dine varer, på ordresiden. Og i samme øjeblik vi afsender din pakke, vil du modtage en mail fra os.