Grønland - Bent Faurby - Bog

Sikker e-handel

Gucca har det klare princip, at e-handel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for dig.

Sikkerheden er i centrum

Vi vægter sikkerheden meget højt, for det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om handel på Internettet. For at give dig tryghed når du køber hos os, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos os helt sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Lige meget hvilke produkter du har købt via Gucca.dk, giver vi altid 30 dages fuld returret. Med andre ord betyder det, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde varen, så sender du blot varen, og dine penge bliver refunderet. Inden du returnerer din vare, har du altid den mulighed at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Husk, at du ved hver enkelt vare altid kan se den aktuelle lagerstatus. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, hvis du har spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus.

Muligheder for betaling online

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du skal vælge. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken betalingsform du gør brug af. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender varen til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, er du velkommen til at kontakte os. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Spor din forsendelse hele vejen

Køber du hos os, har du mulighed for at spore ordren, fra den sendes fra vores lager, og til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at få adgang til din personlige ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår din vare sendes afsted. Vi sender en e-mail, lige så snart vi har afsendt din pakke.