Half A Horse - Kirsten Nordstrøm Hansen - Bog

Sikker e-handel

Sikker, hurtig og billig nethandel er noget, som vi tilstræber, at brugerne altid får hos Gucca.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Sikkerhed i e-handel anser vi som essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos os. For at sikre dig tryghed når du handler hos os, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Handel og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Du har altid 30 dages returret

Lige meget hvad du har købt via Gucca.dk, får du altid 30 dages returret. Kort sagt vil det sige, at måtte du fortryde købet, kan du sende din vare retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage til dig. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, inden du returnerer et produkt.

Altid hurtig & sikker levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Hvordan vil du gerne betale?

Hos Gucca har du mange forskellige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du skal selvfølgelig benytte den mulighed, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Desuden skal du huske på, at hvis du gør brug af betalingskort, trækkes pengene først den dag vi afsender varen til dig.

Hos os får du altid personlig hjælp

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Alle hverdage mellem 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er altid parat til at yde dig kvalificeret assistance med smil på læben og godt humør.

Mulighed for at følge din forsendelse

Hvis du handler hos os, har du altid mulighed for at tracke din ordre. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender dine produkter. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail fra os.