• Altid lave priser og hurtig levering
  • "Fremragende" på Trustpilot - 49.465 anmeldelser
  • Gratis levering over 799 kr.
menuGucca.dk - Logo

Herskin-Konceptet - Bjarne Herskin - Bog

Indbinding: Paperback
IT-undervisning der virker. Medarbejdere er i dag rutinerede brugere af selv komplekse it-systemer. Mange ledelser sætter derfor spørgsmålstegn ved, om det er nødvendigt at uddanne... Læs mere.
289,95 kr
  • Varen er på lager
  • Levering: 1-2 hverdage
  • 30 dages returret

IT-undervisning der virker.

Medarbejdere er i dag rutinerede brugere af selv komplekse it-systemer. Mange ledelser sætter derfor spørgsmålstegn ved, om det er nødvendigt at uddanne medarbejderne, når nye it-løsninger skal implementeres. Ikke desto mindre er netop effektive og motiverende brugerkurser afgørende for, om de dyre it-projekter bliver en succes.

Desværre anvender man på mange brugerkurser stadig en undervisningsmetode, som snarere skaber frustration end forståelse. Formålet med denne bog er derfor at vise, hvordan man med Herskin-konceptet kan gribe brugeruddannelsen an i en moderne sammenhæng og gøre brugerne selvhjulpne.

Herskin-konceptet er både en undervisningsmetode og nogle it-pædagogiske principper og fokuserer ikke bare på undervisningssituationen, men på alle aspekter af brugeruddannelsen, herunder udvælgelse af undervisere, timing af uddannelsen, inkludering af change management osv.

Bogen bygger på forfatternes erfaringer som konsulenter i hundredvis af store implementeringsprojekter, hvor medarbejdere i både private og offentlige organisationer.

Sikker e-handel

Handel på Internettet skal være hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.dk.

Gucca har fokus på sikkerhed

Vi vægter sikkerhed højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om nethandel. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den største garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i orden. Så online køb og betaling hos Gucca er altid forbundet med fuld sikkerhed.

Vi tilbyder 30 dages returret hos Gucca

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi yder 30 dages fuld returret på alle typer produkter. Så hvis du skulle fortryde købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du sender din vare retur.

Lynhurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt sikkert og hurtigt. Vi tilstræber, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Lagerstatus fremgår altid synligt i shoppen ved hver vare. Kontakt os såfremt du fortsat måtte være i tvivl om lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Betalingsmuligheder online

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Der er frit valg blandt betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du altid velkommen til at tage fat i os. Alle hverdage imellem klokken 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Spor din ordre hele vejen

Du har naturligvis altid mulighed for at tracke din forsendelse, når du køber hos Gucca. Når du har fuldendt købet, kan du gå ind på din personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender dine varer, på din ordreside. I samme øjeblik forsendelsen er på vej til dig, får du leveringsinformation herom via e-mail.

Fakta

Forfatter(e)Bjarne Herskin Mette Winther Herskin
KategoriStudiebøger
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788759327814
ISBN-108759327812
IndbindingPaperback
SprogDansk
Udgave1
Oplag2
Sidetal132
DimensionerBredde: 15Cm - Højde: 21Cm
TagsHerskin, Studiebøger, Bog


Mediernes anmeldelser

Kundeanmeldelser

Vær den første til at skrive en kundeanmeldelse.

Skriv anmeldelse