I Mellemtiden - Tove Rindom - Bog

Sikker e-handel

At gøre nethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Vi vægter sikkerhed utrolig højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker online handel. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er køb og betaling online altid 100% sikkert hos os.

Du har selvfølgelig 30 dages returret på dit køb

Uagtet hvad du har købt via Gucca.dk, har du altid 30 dages fuld returret. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde din vare, kan du returnere varen til os, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Du kan med fordel kontakte os, inden du sender dit produkt retur til os.

Altid sikker og hurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os modtager din vare både sikkert og hurtigt. Vi tilstræber, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du altid kan få den præcise lagerstatus på den individuelle vare. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Betalingsmuligheder

Der er flere muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Du vælger bare den, der passer bedst til dig. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsformer du foretrækker at vælge. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Anvender du kreditkort, så giver det dig den fordel, at pengene først bliver hævet fra din bankkonto, den dag produktet afsendes til dig.

Kundeservice - få professionel assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores shop, beder vi dig kontakte os omgående. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Se ordren hele vejen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at tracke din ordre, fra det øjeblik vi sender ordren, til den er dig i hænde. Når du gennemfører dit køb, kan du efterfølgende logge ind på din egen ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt pakken er kommet. Når vi afsender dit produkt, vil du i samme øjeblik modtage en mail med leveringsinformation fra os.