Kon-Tiki - Jette Varmer - Bog

Sikker e-handel

Vi har siden starten haft fokus på, at e-handel skal være så hurtigt, billigt og sikkert for kunderne som muligt.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Ved handel på Internettet er det vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi vægter højt. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores online betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er altid ensbetydende med fuld sikkerhed.

Du har selvfølgelig 30 dages fuld returret på dit køb

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi har 30 dages fuld returret på alle typer produkter. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du med god samvittighed sende din vare tilbage til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Før du vælger at returnere produktet til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Lynhurtig levering

At du som kunde hos Gucca modtager din vare både hurtigt og sikkert, betyder rigtig meget for os. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ud for hver vare. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Hvordan vil du gerne betale?

Handler du hos Gucca, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Der er selvfølgelig frit valg blandt betalingsformer - du benytter den, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmetode du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller tvivl til vores webshop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os på hverdage imellem klokken 10-15, og vi sidder altid parat til at yde dig den assistance, du har behov for, med et smil på læben og godt humør.

Track din ordre hele vejen

Du har selvfølgelig mulighed for at spore forsendelsen, når du køber hos os. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din egen ordreside. Her kan du se, hvornår dit produkt afsendes. I det øjeblik varen er på vej, får du leveringsinformation herom via mail.