Kvalitetens Beskaffenhed

Beskrivelse

Kvalitet fylder mere og mere i vores hverdag. Overalt forventes høj kvalitet, og det er blevet en integreret del af både organisationer og samfundets offentlige diskussioner.

Kvalitetens mange facetter og dens betydning i vores tid.

Vi lever i en æra, hvor kvalitet er blevet et grundvilkår. Det ses overalt, fordi alle livsområder i dag forventes at leve op til visse kvalitetsstandarder. Samtidig er kvalitet blevet systematiseret gennem metoder til kvalitetssikring, dokumentation og udvikling, som er indarbejdet i ledelses- og organisationskoncepter.

Derudover er kvalitet et offentligt anliggende, idet mange af samfundets fælles udfordringer ses som behov for en kvalitetsforbedring. Men der opstår en udfordring, fordi kvalitet kan opfattes forskelligt fra person til person, og alle kan tilføje deres egne fortolkninger til dette brede begreb.

Alligevel er det nødvendigt at kunne tale om kvalitet sammen, både i praksis og på det politiske plan. Hvor stammer kvalitetsbegrebet egentlig fra, hvordan har det udviklet sig, og hvordan håndteres de mange sider af kvalitet i praksis? Det er netop disse spørgsmål, professor Peter Dahler-Larsen tager fat på i sin bog, der henvender sig til alle, der ønsker en dybere forståelse af, hvad kvalitet egentlig er, inden man kræver mere af det.

Yderligere information