Martha - DVD

Sikker e-handel

Gucca.dk har det klare princip, at online handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for vores kunder.

Sikkerheden kommer altid først

Vi vægter sikkerhed meget højt, for det er noget af det vigtigste at have styr på, når det drejer sig om handel på nettet. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du handler hos Gucca.dk, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er køb og betaling hos os altid helt sikkert.

Vi tilbyder altid 30 dages returret hos os

De 30 dages returret gælder naturligvis alle typer produkter hos Gucca.dk. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Du kan med fordel tage kontakt til os, før du vælger at returnere dit produkt.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Muligheder for betaling

Når du handler hos os, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender produktet, at vi hæver pengene fra din konto.

Vores kundeservice giver dig altid personlig assistance

Opstår der spørgsmål eller tvivl til Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem 10-15 på hverdage, og vi er altid klar på e-mailen eller ved telefonen til at yde dig profressionel hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Spor ordren

Handler du hos os, har du altid mulighed for at tracke ordren hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til den er dig i hænde. Når du gennemfører dit køb, kan du efterfølgende besøge din egen ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi afsender din vare. Når forsendelsen er sendt fra vores lager og er på vej til dig, får du en mail fra os.