Not-Ism - Bartlomiej Rohard Warszawski - Ikke-Isme

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at e-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Vi prioriterer sikkerheden meget højt, for det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi taler om online handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk altid fuldstændig sikkert.

Fortryder du købet, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Vi har altid 30 dages fuld returret, og det er uanset hvilke produkter, du har købt hos Gucca.dk. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, så kan du sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Vi er selvfølgelig klar med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at sende din vare tilbage.

Kort leveringstid

At du som kunde hos Gucca får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt, er af stor betydning for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis varen ikke er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen ved hvert produkt. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Online betalingsmuligheder

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil betale. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør benytte. Lige meget hvilken betalingsmetode, du benytter - kan du altid være sikker og tryg. Se de betalingsmuligheder du har ved at klikke på førnævnte link. Bemærk at pengene først hæves fra din konto, den samme dag vi afsender din vare - såfremt du anvender betalingskort.

Kundeservice - få personlig hjælp

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi sidder parat til at yde dig den hjælp, du har behov for, med godt humør og et smil på læben.

Track ordren

Handler du hos os, har du altid mulighed for at følge din forsendelse, fra den sendes fra vores adresse, og til den er dig i hænde. Når du har færdiggjort dit køb, kan du besøge din egen ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår din pakke forlader vores lager. I samme øjeblik produktet er på vej, modtager du information herom via mail.