Ole Lund Kirkegaard - Malebog - Bog

Hos Gucca.dk har vi fokus på at gøre handel på Internettet sikkert, billigt og hurtigt for brugerne.

Det vigtigste er sikkerhed

Vi prioriterer sikkerhed meget højt, for det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker e-handel. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores online betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at handle og betale hos Gucca.dk.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Gucca.dk giver altid 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilke typer varer du måtte have købt hos os. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde varen, kan du returnere din vare til os uden videre, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du måtte have spørgsmål, før du sender en vare tilbage.

Levering - hurtigt & sikkert

For os er det meget vigtigt, at du får tilsendt dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Muligheder for betaling online

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du bør naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du foretrækker at vælge. Benyt det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder du kan benytte. Når du vælger at betale med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Kundeservice - få personlig hjælp

Støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Imellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat til at give dig den assistance, du efterspørger, med godt humør og et smil på læben.

Track forsendelse hele vejen til din adresse

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at tracke din ordre. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter tilgå din personlige ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår din pakke afsendes. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, i samme øjeblik vi har sendt din ordre.