Omina - Naja Marie Aidt - Bog

Sikker e-handel

Vi har fra dag 1 haft fokus på, at handel på nettet skal være så billigt, sikkert og hurtigt for vores brugere som overhovedet muligt.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Vi prioriterer sikkerhed højt, da det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker online handel. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Handel og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Du har naturligvis 30 dages returret på dit køb

Når vi siger 30 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle vores produkter. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af en eller anden grund alligevel ikke ønsker din vare, så send blot din vare tilbage til os, og du vil få dine penge refunderet. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du returnerer din vare til os.

Lynhurtig levering

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du foretager en bestilling. Har du fortsat spørgsmål til enten leveringstid eller en vares lagerstatus, så tag fat i os.

Betalingsmuligheder online

I vores webshop har du mulighed for at betale på mange forskellige måder. Du skal naturligvis benytte den mulighed, der passer lige til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsmetode du benytter. Du får alle betalingsmuligheder her. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender varen, at vi hæver pengene fra din bankkonto.

Kundeservice - få professionel hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage fat i os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage imellem kl. 10-15, og vi er parat til at give dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.

Følg ordren

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at tracke din ordre, fra det sekund vi sender ordren, til du modtager den. Når du har gennemført dit køb, kan du tilgå din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår din forsendelse er blevet sendt afsted. Du modtager også en e-mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi sender dine varer.