Pegasus 4. Lærervejledning - Nils Hartmann - Bog

Sikker e-handel

Gucca.dk har den klare holdning, at online handel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Når man handler på Internettet er sikkerhed enorm vigtig, og det er naturligvis noget, vi vægter højt. For at sikre dig tryghed når du handler hos os, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Så online handel og betaling hos Gucca er forbundet med 100% sikkerhed.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Uanset hvilke produkter du køber hos Gucca, får du altid 30 dages returret. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden grund ikke ønsker din vare, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene tilbage. Før du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Lynhurtig levering

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, er du velkommen til at tage kontakt til os.

Muligheder for betaling online

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. Du ser alle betalingsmuligheder her. Når du betaler med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle der opstå spørgsmål undervejs, beder vi dig tage fat i os omgående. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Følg ordren hele vejen til din adresse

Efter du har købt dine produkter, kan du altid spore forsendelsen, og vide hvornår den kommer frem. Når købet er færdiggjort, kan du bagefter logge ind på din personlige ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår dine produkter forlader vores lager. I det øjeblik varen er på vej, får du information herom via e-mail.