Peter Pedals Store Ordbog - Margret Rey - Bog

Sikker, billig og hurtig nethandel er noget, som vi tilstræber, at brugerne altid får hos Gucca.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Online handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Køb og betaling er derfor 100% sikkert.

Vi giver dig naturligvis altid 100 dages fuld returret

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos os. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene retur. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Levering - sikkert & hurtigt

For Gucca er det vigtigt, at du får tilsendt din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ud for hvert enkelt produkt. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du handler hos os, så kan vi tilbyde dig at vælge mellem mange forskellige typer betalinger. Du benytter bare den, der passer bedst til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsmetode du benytter. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt er afsendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, så tag endelig fat i os. Mellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Du kan tracke forsendelsen

Køber du hos os, har du altid mulighed for at spore forsendelsen, fra den sendes fra vores lager, og til den er ankommer. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din ordreside. På din ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi har afsendt din pakke. I samme øjeblik forsendelsen er på vej til dig, modtager du information herom via e-mail.