Peter Seeberg - Marianne Juhl - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag et været en af Gucca's topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerhed

Når man handler online er sikkerheden utrolig vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk vægter højt. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er handel og betaling hos Gucca.dk helt sikkert.

Gucca.dk giver dig naturligvis altid 30 dages fuld returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi har 30 dages returret på alle varer. Kort sagt, hvis du ønsker at fortryde købet, kan du returnere din vare til os uden dårlig samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage. Du er selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, før du sender et produkt retur.

Kort leveringstid

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt hurtigt og sikkert. Hvis vi er lagerførende, vil du som regel modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ved hver vare. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstid? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er adskillige muligheder for betaling, når du handler hos Gucca, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil betale. Her kan du vælge netop den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilken betalingsmulighed, du gør brug af - kan du føle dig tryg og sikker. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Bemærk at pengene først hæves fra din konto, når vi sender dit produkt.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Opstår der tvivl eller spørgsmål til vores shop, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Vores kundeservice er åben for henvendelser mellem 10-15 på hverdage, og vi er altid parat på e-mailen eller ved telefonen til at yde dig profressionel hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Spor din forsendelse hele vejen

Når du køber hos Gucca, kan du efterfølgende se, hvor langt din ordre er kommet. Efter gennemførsel af dit køb kan du besøge din egen ordreside. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet. Du vil også modtage en mail i samme øjeblik, vi afsender dine produkter.